そもそもポスティングとは、どのような広告方法なのか。どんなメリット、デメリットがあるのか。また、業者はどうやって選べばいいのか。ここからは、様々なポスティングに関する疑問点などを解説していきます。
ポスティングとその他広告の違いは?
ここでは、ポスティングとその他広告の違いについて確認していきます。
ポスティングの特徴
ポスティングとは簡単に言うと、「特定のエリアに住む人の各住居の郵便受けにチラシを配布する広告」のことです。配布料金はポスティングする地域にもよりますが、相場は4~10円です。
メリットは、配布エリアを絞ることによって、一定のターゲットは指定できることです。そして、ターゲットがチラシを捨てる前に一回は目を通してくれることが多いため店名等の認知確率があがります。
ただ、ポスティングは誰の家に配布するのか、というような細かい設定ができないため、新規顧客と既存顧客が混ざりますし、さらにはターゲットではない顧客の家が含まれてしまうことも考えられます。
WEB広告の特徴
WEB広告とはその名の通り、「インターネット上に出す広告」のことです。リスティング広告、バナー広告、動画広告、SNS広告などの総称です。
どの形態の広告を選ぶかにもよりますが、費用はワンクリック数十円からです。
メリットはインターネットを使っているすべての人にアプローチすることが可能なことです。さらに、動画を使うこともできるのでより魅力的にすることが可能です。設定によっては地域を選ぶこともできます。
ただ、WEBの専門知識が必要なので、活用が難しいこともあります。また、競合が多い業種の場合、多額の広告費が必要になります。
新聞折込の特徴
新聞折込とはその名の通り、「チラシを新聞に挟んで届ける広告」です。新聞の購読層にアプローチできるのが特徴です。配布料金は1枚当たり3円程度です。
メリットは、非常に配布単価が安いところと、一日当たりの配布量が多いことです。また、新聞に付随している広告になるため、信憑性が高いイメージを与えることができます。
ただ、新聞を購読していない層にはもちろん届けることができないので、そこは注意が必要です。
ダイレクトメール(DM)の特徴
ダイレクトメール(DM)とは「既存顧客の住所へ宣伝のハガキなどを送付する広告」です。配布料金はハガキタイプだと50~70円程度です。メリットは、既存顧客の住所へ送るため、届けたいターゲットへのみ的確に広告を送付することができることです。また、開封、閲覧率がかなり高いです。
ただ、既存顧客へのアプローチしかできないため、新規顧客を取り入れたい場合には不向きな方法になります。
ビラ配りの特徴
ビラ配りとは、ポスティングなどの方法とは異なり、ポスト等への当館ではなく「人に対して直接チラシを配る広告」です。配布料金は4~10円です。
メリットは、人を直接見て配ることができるので、ビラを配る人がターゲットを絞ることで的確に狙ったユーザーに届けることができます。また、配り方にもよりますが、受け取ってくれた顧客に対して、直接売り込みの宣伝を行うこともできます。
ただ、チラシを受け取ってくれる率が低いという大きなデメリットもあります。
- それぞれの広告方法にメリットとデメリットがある
- 目的に合わせて広告方法を選ぶことが大切
ポスティングは業者に任せたほうがよいの?
ポスティングは自分でも行うことができそうですが、実際のところはどうなんでしょうか?ここでは、自分で配布する場合と業者に頼む場合のメリット、デメリットをまとめていきます。
自身でポスティングする場合のメリット・デメリット
まずは、自身でポスティングする場合を見てみましょう。一番大きなメリットは業者に依頼するコストがかからなくなるということです。その分費用を削減することができます。
そして、配布したいポイントをピンポイントで選ぶことができます。選別配布やローラー配布などの手法を気にする必要がないからです。
さらに、ポスティングをしているときにばったり住民の方と会うことがあります。ポスティング業者の配布員は挨拶のみですが、自身でポスティングする場合、そこから会話が広がる可能性もあります。自身が地域について知るきっかけにもなります。
しかし、その分デメリットもあります。一番大きなデメリットはとにかく、肉体的負担がかかること。そして時間がかかってしまうことでしょう。配布する枚数が多ければ多いほど、配布するエリアが広ければ広いほど、肉体的負担は増えますし、かかる時間も長くなってしまいます。
また、ポスティングは他広告手段と比べて非常にクレームが起こりやすいです。自身でポスティングをした場合そのクレームも、自身で対処する必要があります。
業者にポスティング依頼するメリット・デメリット
次に業者に依頼する場合を見てみましょう。
大きなメリットは、枚数が多くてもエリアが広くてもきちんと対応してくれることです。ポスティング業者は、チラシを配布することが主な仕事ですので、自身では配り切れない量、回りきるのが大変な広いエリアでも配り切ってくれます。また、依頼することで自身の時間の削減にもなりますので効率が良いです。
そして、ポスティング業者には、ポスティングやエリアに関するノウハウやデータを所持している所もあります。配布するエリアや、タイミング等を迷っているとき、相談に乗ってくれる業者のほうが、よりよい成果を期待することができます。
さらに、ポスティングに付き物なクレームにもしっかり対応をしてくれる業者が多いのもメリットです。また、過去にクレームがあった家なども把握しているため、トラブルも防ぐことが可能です。
しかし、若干のデメリットもあります。一番大きなデメリットはやはり、コストがかかってしまうことでしょう。業者に委託すると当然のことながらコストが発生してしまいます。
また、地域によっては業者が乱立していることも多く、選定にも時間がかかります。業者によってはエリアや枚数等の融通が利かないところもありますので、そこは注意が必要です。
- 自身で配っても、業者に依頼しても、メリットとデメリットがある
- コストは若干かかるものの、業者に依頼をしたほうが効率が良い
はたしてポスティングってやって効果はあるの?アンケートで大調査!
ポスティングは広告の一種です。そのため、ポスティングをするうえで1番気にする点は、「配布したチラシから問い合わせや商品購入に繋がるのだろうか?」といった効果測定の部分ではないでしょうか?
仮にチラシの配布はされていたとしても、投函されたチラシを居住者が見てくれていなければ、どれだけ多くのチラシを配布したとしても問い合わせや商品購入に繋げていくことは難しいでしょう。また、ネット社会の現在、紙媒体のチラシを見る人はどれくらいいるのでしょうか?
そこで当サイトでWEBアンケートをおこない、どれくらいの人が投函されたチラシに興味を持っているのか、調査してみました。
「チラシが入っていた場合、どうしていますか?」という質問に対し、「一通り目を通す」と答えた人は75%、「しっかりと読む」と答えた人は4%、「読まずに捨ててしまう」と答えた人が21%という結果でした。
全体の約8割の人が、投函されたチラシを見ているんですね。そうなるとポスティングも他の広告同様、アプローチはしっかりできそうですね。ただ、だからといって直接問い合わせや商品購入が増えるかというとそうではないでしょう。
8割の人がチラシを見ているとは言っても、その中でしっかりと記載内容に目を通してくれている人はごくわずかしかいません。当然私も自分が気になっている商品やよく行くお店のチラシはしっかりと読みますが、その他のチラシについては軽く見る程度です。
そうなってくると、どんな人にチラシを見せたいか?どういったチラシであれば商品購入意欲が高まるか?といったところをしっかりと考える必要があります。
そこで、今度は費用対効果をとるための「事前準備」について、より詳しくみていこうと思います。
ポスティングは事前準備が大事?
ポスティングで反響を生むにはいくつかのコツがあります。その中でも大事なのが事前準備です。ここでは、事前に必要な準備について解説します。
目的・目標を決めることが大事
まず1番最初に決めるべきことは、ポスティングの目的と目標です。なんとなく、不特定多数のエリアにポスティングを実施しても、反響や効果を実感するのはなかなか難しいでしょう。
ポスティングをする前に、しっかり定めておくことが大切です。目的は、「売り上げをアップさせる」などの漠然としたものはやめて、「新規顧客を獲得する」「既存顧客のリピート率を上げる」「新商品の認知をしてもらう」など、なるべく具体的なもののほうが良いでしょう。
なぜなら、目的によって、チラシの内容やターゲットが変わってくるからです。
また、目標も「客単価を○○円上げる」「来客数を〇割増やす」など、具体的な数字を含んだものを立てましょう。
配布チラシの作成が大事
実際にポスティングをするチラシは言わずもがな、反響や効果に大きく影響します。ポスティングされたチラシを手にしてもらえても、ぱっと見て「必要ない広告だ」「興味のない広告だ」と判断されてしまうと、読んでもらえません。
なので、上手にターゲットの興味を引くチラシを作成するのはとても大切なことなのです。
まず大事なのは、興味を引くキャッチコピーをきちんとおいてあげることです。具体的で、インパクトがあり、顧客がイメージしやすいコピーを考えましょう。
そして、必要最低限の文章で伝えるのはもちろんのこと、写真やイラスト、得する情報や使える情報を記載して印象を濃くすることも大切です。ほかには、アクションを起こしやすい導線や体験談、口コミを記載するのがよいでしょう。
ターゲットを決めることが大事
ただ、不特定多数にポスティングするのでは、効果はあまり得られません。ターゲットをしっかり考え、絞ることが大切になります。
「新規開店のお店なので、学生を中心に集客したい」「専門店を数多く取り揃えているため、ファミリー層を集客したい」というように、性別、年齢を始め、家族構成、移住地、年収、趣味趣向などを具体的に想像し、決定するのがよいでしょう。
ターゲットを決めることで、より伝える情報が明確になり、ターゲットに届きやすくなります。
配布エリアを決めることが大事
そしてポスティングをする時に一番大切なことが、配布エリアを決めることです。きちんとターゲット層が住んでいて、効果が見込まれる顧客のいるエリアに配布することが大切だからです。
オフィスビルを中心とした都心で配布をするのが良いのか、住宅街の一軒家メインで配布するのが良いのか、郊外の団地で配布するのが良いのか。ターゲット層が住んでいる地域を絞り込んで配布エリアを絞り込んでいくのが大切です。
- 目的や目標は具体的にする
- チラシは印象に残りやすいものを!
- ターゲットや配布エリアはしっかり絞り込む
ポスティング後は効果測定が大事?
ポスティングを実際に行った後はどうすればいいのか。ここでは、ポスティング後の効果測定について解説していきます。
効果測定の重要性
ポスティングをしても効果が実感できない、ポスティングがどれくらい集客につながっているのかよくわからない。ポスティングを実施したのに、その効果が実感できなければ意味がありません。
効果が実感できない場合、適切な効果測定ができていない可能性があります。ここでの効果測定とは、「ポスティング後にどれくらい効果があったのか検証すること」を指します。
効果測定が重要視される理由は、そのポスティングで実際に効果があったのかをきちんと知る必要があるからです。効果があると分かれば得られることはたくさんあります。逆に効果が薄ければ、改善が求まられるわけです。
効果測定を行うための仕掛け
効果測定を行うには、いくつかの仕掛けを用意しておく必要があります。それは大きく分けて4つあります。
まず1つ目はお客さんにチラシを持参してもらうことです。配布したチラシに、「このチラシをもって来店したら○○」等の記載をしておくことで、お客さんに来店や来場した時に持参してきてくれる可能性があります。
実際に何組が持参して来店、来場してくれたのかをカウントすれば反響を確かめることは十分可能です。でも、わざわざチラシを持参して来店、来場してもらうには、それだけの魅力や価値を感じられるサービスや商品、割引などの特典を付ける必要がありますので、注意が必要です。
2つ目はアンケートを取ることです。お客様が来店した際に、アンケートを記入してもらい、そこの項目に「何をみて来店しましたか?」という質問を設けておきます。アンケートなら、来店動機のほかにも、地域や年齢層などのポスティングやマーケティングに役立つ情報が集められます。
3つ目はクーポンをつけることです。配布するチラシに「このクーポン持参で〇%引き」等クーポンや特典を付けると効果測定はかなりしやすくなります。実際にそのクーポンを持参して来店する顧客をカウントすればいいので、簡単に反響を確かめることができます。しかも、チラシを受け取った相手に「得するなら行ってみよう」という気持ちにさせることもできるので、ポスティングの効果測定ではよく用いられています。
4つ目はチラシ専用の番号やサイトを設けることです。チラシに問い合わせ専用の電話番号や専用サイトを記載し、その電話の問い合わせ数やサイトのアクセスを集計します。チラシ専用の番号やサイトのため、問い合わせ数やアクセス数は基本的にすべてチラシを見てくれた人からの反応になります。
なので、その反応数=ポスティングの効果といえるでしょう。電話番号を増やすのにはコストがかかってしまいますが、その分チラシからの反応とその他からの反応を簡単に分けることができるので、集計が楽にできます。
- 効果測定はきっちり行うことが大切
- 効果測定を行うには、いくつか仕掛けを用意することが必要
富山県のポスティング業者の選び方
ポスティング業者は結局どうやって選べばいいのでしょうか。ここでは、富山県のポスティング業者の選び方について解説しています。
料金
ポスティング業者を選定する時に、やはり費用面は重要なポイントとなってきます。ポスティングをする時に1部あたりの値段がいくらなのかきちんと確認をして、相場の範囲内であるかを確かめましょう。
高額な料金を提示してくる場合は悪徳業者の可能性があります。逆に安すぎる場合も注意が必要です。安さにはなにか理由がある可能性が高いからです。
ポスティング業者によって、配布形態や地域、管理体制などのサービス内容が異なり、値段も変わってくるので、きちんと見極めることが大切です。
地域密着
次にポイントとして大切なのが、地域密着型ということです。地域密着型ということは、地域のことを知り尽くしている可能性が高いポスティング業者が多いからです。
例えば、「このマンションはファミリー層が多い」「ここの駅前にはサラリーマンが多い」などの細かい情報を知っていれば、ターゲットが多く住むエリアを割り出すことができます。ターゲットとなる層へ最短へのアプローチが期待できます。
スタッフの教育
ポスティング業者を選ぶ際に、スタッフへの教育や管理がしっかりしているか確かめることも重要なポイントになります。なぜなら、ポスティングをする際に、間違った配布や雑な配布をされてしまっては、宣伝どころか信用度が下がってしまうからです。
最近は、GPSを利用して配布状況を管理している業者が多いですが、それだけではなく、きちんとチェック体制が引かれているか、丁寧な配布をしてくれているかというところまでしっかり確認しましょう。
配布実績
配布実績もポスティング業者を選ぶ際に、重要なポイントになります。実績が豊富なポスティング業者であれば、依頼主の希望や、事業に合わせて最適な提案をしてもらえます。
さらに、そのような業者は的確分析も可能ですので安心してお任せすることができます。なので、ポスティング業者を選定する際は、実績も確認するのが良いでしょう。
配布完了後の報告
ポスティングは配った後、きちんと配布報告をしてくれる業者を選びましょう。特にチェックしたい点は、配布枚数です。
住居によっては、チラシ受け取りを拒否している所もあるため、配布しきれなかったチラシがある可能性があります。実際に、具体的に、何枚が無事に配布されたのかを知ることによって、正確な反響率を把握することができます。そのため、今後のポスティング戦略に役立てることも可能です。
- 業者を選ぶ際には、いくつか押さえておきたいポイントがある
- できるだけコストは安く済ませたいが、安すぎる業者には注意が必要
まとめ
ポスティングは、低コストでたくさんの人に届けることができる広告です。エリアやターゲットもだいたいですが、絞り込むことができます。新聞折込をはじめとした、他広告とはまた違ったメリットが多数あるのも魅力です。
ポスティングは自身で行うことも可能に見えますが、時間や労力のことを考えると、ポスティング専門の業者に頼むのがお勧めです。業者によっては地域に密着している所もあるので、より効率的で効果的なポスティングを実施してもらえます。
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